Louer un karaoké à Montréal, ça revient au prix du forfait, plus des frais de livraison qui dépendent de votre adresse, plus les taxes. Trois lignes sur la facture, pas plus, sauf si vous ajoutez des jours ou des options. Les prix des forfaits sont fixes et affichés en ligne; le reste se calcule au moment de réserver, avant le paiement. Cet article passe en revue chaque élément, pour que vous sachiez d'avance ce qui fait monter ou descendre le total, sans qu'on vous sorte un chiffre qui ne tient pas compte de votre situation.
Ce qui pèse le plus : le forfait
Le forfait, c'est le gros morceau du total, et le choix dépend d'abord du lieu, ensuite du nombre d'invités.
- Maison Superstar : pour les résidences privées seulement, recommandé jusqu'à 20 invités. Un appartement de Villeray, un sous-sol à Longueuil ou une maison à Pointe-Claire. Il se branche sur votre télé. Le prix est sur la page du forfait Maison.
- Événement de Base : bureaux, salles communes de condo, restaurants, salles de réception et salles communautaires, jusqu'à 40 invités, avec un écran de 22 pouces inclus.
- Événement Superstar : mêmes lieux, même limite de 40 invités, avec en plus deux micros sans fil, des lumières de luxe et un projecteur de 80 pouces.
Les deux forfaits Événement sont sur la page des forfaits Événement. Un point qui change le calcul : le forfait Maison n'est pas offert pour une salle commune de condo, un bureau ou un resto, même pour un petit groupe. Si le party a lieu ailleurs que dans une résidence privée, comptez sur un forfait Événement.
La livraison : une question de temps de route
Les frais de livraison commencent à 29 $ et se calculent selon le temps de route depuis notre base montréalaise. Un condo à Verdun, une maison à Westmount ou un bureau au centre-ville font partie des trajets les plus courts. Laval, Longueuil, Saint-Lambert et Brossard viennent ensuite, avec les ponts dans l'équation. Blainville, Mirabel, Beloeil, Vaudreuil-Dorion et Saint-Jean-sur-Richelieu sont en bordure de la zone, donc plus haut sur l'échelle. Les forfaits Événement ont des frais de livraison un peu plus élevés que le forfait Maison.
Le vérificateur de disponibilité affiche le montant pour votre adresse dès que vous l'entrez, avant le paiement. Il n'y a pas de tableau de prix par ville, parce que deux adresses à Laval, une proche du pont et l'autre au bout de l'île, n'ont pas le même temps de route. La page des zones de livraison donne l'ordre de grandeur pour chaque municipalité, de Westmount à Saint-Jean-sur-Richelieu.
Pour une adresse au-delà d'environ 45 minutes du centre-ville, deux options : demander une soumission de livraison, ou choisir la cueillette par le client, c'est-à-dire venir chercher l'équipement et le rapporter vous-même après le party.
Jours en plus, options et décembre
Chaque forfait couvre une nuit. Pour garder la machine plus longtemps, un party qui commence le vendredi et se termine le dimanche par exemple, ajoutez des jours au moment de réserver : 99 $ par jour supplémentaire pour le Maison Superstar, 199 $ pour les forfaits Événement.
Les options s'ajoutent à la pièce : un haut-parleur supplémentaire pour une grande salle de réception à Laval ou à Terrebonne, des micros sans fil, ou un écran de 22 pouces de plus pour que les paroles se voient des deux côtés de la salle. Le prix de chaque option apparaît au moment de réserver. Avant d'ajouter des micros sans fil à un forfait Événement de Base, comparez avec l'Événement Superstar, qui les inclut déjà avec le projecteur.
En décembre, un supplément s'applique aux dates de la période de Noël, et il s'affiche lui aussi avant le paiement. Comme décembre affiche complet tôt, réservez dès que la date du party de bureau ou du party des Fêtes est connue.
Taxes, paiement et soumission
Les taxes se calculent à la caisse, sur le total du forfait, de la livraison et des options. Pour un particulier, la réservation en ligne se paie par carte Visa, Mastercard ou American Express, jusqu'à six mois d'avance et au minimum deux jours avant le party. Pour une entreprise, un organisme ou une salle, demandez une soumission d'événement : vous l'approuvez par courriel, vous payez par facture avec un lien sécurisé, sans dépôt, et vous pouvez y inscrire un numéro de bon de commande. Pratique pour un party de bureau qui passe par la comptabilité.
Annulation et ce qui est compris dans le prix
La politique d'annulation est la même pour tout le monde :
- plus de deux semaines avant la date : remboursement complet, moins 10 %;
- entre deux semaines et 48 heures avant : remboursement de 50 %;
- moins de 48 heures avant : aucun remboursement.
Ce qui est compris dans le prix, sans ligne supplémentaire : la livraison dans la fenêtre choisie (avant-midi ou après-midi), l'installation, le test de son, le petit tour du système avec le livreur, la cueillette le lendemain, le soutien téléphonique pendant la location et un remplacement si un problème ne se règle pas à distance. Le catalogue de plus de 67 000 chansons et les câbles pour brancher votre musique entre les chansons sont inclus aussi. Ce qui n'est pas compris, et qu'on n'offre pas : un animateur, un DJ ou une salle. C'est de l'équipement livré, installé et repris, et le prix reflète exactement ça.